Le carte internazionali come Visa o Mastercard sono ampiamente accettate in hotel, negozi e ristoranti. Tuttavia, si prega di notare che le banche vietnamite potrebbero applicare una commissione aggiuntiva del 3% al 4% per questo tipo di pagamento.
Nelle principali città (hotel, ristoranti, ecc.) potete anche pagare in euro o USD presso alcune attività commerciali. Tuttavia, per le piccole spese, è più vantaggioso avere il Dong vietnamita (VND). È possibile cambiare facilmente valuta presso banche, gioiellerie o anche nel vostro hotel. Potete anche prelevare VND dagli sportelli automatici (ATM).
Per quanto riguarda il pagamento del saldo, potete saldarlo in uno dei seguenti modi:
In contanti al vostro arrivo. Accettiamo dollari USA ed Euro (tasso di cambio USD/EUR calcolato il giorno del pagamento). Tuttavia, non accettiamo banconote rovinate o eccessivamente datate. Vi preghiamo cortesemente di procurarvi banconote nuove presso la vostra banca per evitare inconvenienti durante il viaggio.
Con carta di credito al vostro arrivo presso il nostro ufficio (utilizzando il nostro terminale POS). In questo caso, è previsto un costo aggiuntivo del 3% per la nostra banca se pagate con Visa o Mastercard e del 4% per i pagamenti con Amex. Il pagamento viene effettuato nella valuta locale.
Tramite bonifico bancario: Vi preghiamo di completare questo bonifico non oltre 10 giorni prima della vostra partenza. Ciò serve a garantire che il saldo del vostro viaggio sia accreditato sul nostro conto prima dell'inizio del tour.
Per effettuare il pagamento del deposito, avete due opzioni:
Bonifico bancario: I dettagli del nostro conto sono forniti nella fattura di viaggio.
Carta di credito (Visa, Mastercard, Amex) tramite il sito web sicuro della nostra banca. Questo metodo di pagamento include un'assicurazione come parte dei servizi della carta (assicurazione annullamento, copertura medica, rimpatrio, ecc.).
Tuttavia, vi preghiamo di notare che con questa opzione incorrerete in costi aggiuntivi per la nostra banca: 3% extra sul deposito se pagate con Visa o Mastercard, e 4% extra sul deposito se pagate con American Express. Il pagamento viene effettuato nella valuta locale.
Se siete d'accordo con l'itinerario proposto da uno dei nostri consulenti, vi preghiamo di inviarci un'e-mail per confermare la prenotazione del tour con la nostra agenzia.
Il vostro consulente vi fornirà quindi i documenti di prenotazione, che includono:
Un modulo di prenotazione contenente informazioni dettagliate sul tour prenotato, nonché i vostri dati personali e di contatto da compilare. Dovrete restituire il modulo debitamente compilato con questi dettagli, che saranno utilizzati per l'organizzazione del vostro viaggio. Vi preghiamo inoltre di inviarci una scansione dei vostri passaporti.
Una fattura di viaggio che richiede il pagamento di un deposito pari al 25% del prezzo totale.
L'organizzazione del vostro viaggio sarà confermata al ricevimento del modulo compilato e una volta che il deposito sarà in nostro possesso. Vi invieremo anche un contratto di viaggio che certifica i dettagli del vostro viaggio, inclusa la durata, le date di viaggio, il deposito versato e i vostri dati di contatto.
Non imponiamo una scadenza per la prenotazione, ma è consigliabile prenotare sia i biglietti aerei che il tour il prima possibile. Infatti, prima si effettuano le prenotazioni, migliori saranno i servizi, considerando che i fornitori migliori potrebbero avere disponibilità limitata. Pertanto, i nostri clienti spesso prenotano i loro viaggi con 4-6 mesi di anticipo.
Viaggerete con Vietnam Airlines o Bamboo Airways, le due migliori compagnie aeree del Paese. Non offriamo compagnie aeree low-cost per garantire un'esperienza ottimale in loco.
Per quanto riguarda il bagaglio, avrete a disposizione da 7 a 12 chilogrammi di bagaglio a mano e da 20 a 23 chilogrammi di bagaglio da stiva, a seconda della compagnia aerea scelta. Ogni chilogrammo in eccesso vi costerà dai 3 ai 5 USD, pagabili direttamente al momento del check-in.
Sì, non avrete problemi a trovare un ristorante. I nostri hotel selezionati sono ben posizionati e avrete un'ampia scelta di ristoranti o trattorie locali. La vostra guida locale sarà ovviamente disponibile per consigliarvi buoni posti, se necessario. Prevedete un budget di circa 6,50 - 9,50 euro per persona per un pasto abbondante.
Sì, è assolutamente possibile soggiornare in hotel anziché in un homestay (alloggio in famiglia), qualora quest'ultimo non si adatti alle vostre preferenze.
Il vostro viaggio è privato e personalizzato; vi preghiamo di comunicarci le vostre preferenze e noi adatteremo l'itinerario di conseguenza.
Il Vietnam è ben collegato con le principali compagnie aeree internazionali.
Se viaggiate da Stati Uniti, Regno Unito, Canada o Australia, potete scegliere tra compagnie aeree come Vietnam Airlines, Qatar Airways, Emirates, Singapore Airlines e Cathay Pacific, che offrono voli per le principali città del Vietnam (Hanoi e Ho Chi Minh City), spesso con scali in hub importanti come Doha, Dubai o Singapore.
Dagli Stati Uniti e dal Canada, le compagnie aeree popolari includono ANA, Japan Airlines, Korean Air ed EVA Air, che di solito prevedono scali in città come Tokyo, Seul o Taipei.
Se partite dal Regno Unito o dall'Australia, potete anche esplorare opzioni dirette o con uno scalo con British Airways, Qantas o Malaysia Airlines, che in genere fanno tappa negli hub del Sud-Est asiatico.
Per le migliori offerte, visitate direttamente i siti web delle compagnie aeree o utilizzate strumenti di comparazione voli come Skyscanner, Google Flights o Kayak.
No, l'assicurazione non è inclusa nelle nostre tariffe dei pacchetti e i clienti dovranno acquistarla separatamente.
Queste polizze assicurative sono generalmente accessibili e facili da ottenere. Molti dei nostri clienti scelgono spesso fornitori come Allianz Global Assistance, Travel Guard, World Nomads o AXA Travel Insurance.
Inoltre, pagando il biglietto aereo o la fattura di viaggio con una carta di credito, potreste già avere una copertura assicurativa di viaggio fornita dalla vostra banca o dall'emittente della carta. Vale la pena verificare con loro per vedere quale copertura potrebbe essere inclusa.
La mancia per le guide e gli autisti non è inclusa nel preventivo e non è obbligatoria. Tuttavia, è consuetudine mostrare apprezzamento a guide e autisti con una mancia, e l'importo è a vostra discrezione.
Come linea guida approssimativa, considerate 3-6 USD per viaggiatore al giorno per la guida e la metà di tale importo (2-3 USD a persona al giorno) per l'autista.
Le mance in Euro, USD o Dong (valuta locale) dovrebbero essere date alla fine di ogni tappa del viaggio (quando vi separate definitivamente dalla guida/autista per passare a un'altra regione).
Tutte le altre piccole mance destinate a conducenti di cyclo, rematori, barcaioli, facchini, ecc., sono incluse e saranno gestite dalla nostra guida, in modo da poter viaggiare più comodamente.
Questo tipo di alloggio viene spesso offerto durante il vostro soggiorno nelle montagne del Nord.
Le famiglie ospitanti, accuratamente selezionate dal nostro team, vi forniranno camere o spazi privati nelle loro case tradizionali (costruite in legno o su palafitte). In loco sono forniti anche zanzariere, materassi, lenzuola pulite, coperte e un ventilatore.
Il bagno e i servizi igienici, in comune, si trovano all'esterno della casa, ma non troppo lontano dalla zona notte. La vostra guida parlante inglese è sempre presente per assistervi e facilitare la comunicazione con la famiglia.
Vi preghiamo di preparare uno zaino con gli effetti personali necessari, poiché il resto del vostro bagaglio verrà trasportato separatamente in auto.
Sì, potete specificare un periodo con una data che vi è più congeniale o che vi permette di acquistare i biglietti aerei più convenienti. Adatteremo poi il nostro programma di conseguenza.
Vi preghiamo di notare che siamo un'agenzia specializzata in viaggi su misura e possiamo certamente elaborare un itinerario personalizzato in base alla vostra disponibilità.
Non includiamo i voli internazionali nei nostri pacchetti di viaggio per motivi economici. Il costo dei biglietti internazionali tende ad essere più elevato se li gestiamo noi dal Vietnam. Sebbene possa sembrare strano, questa è la politica tariffaria applicata dalle compagnie aeree. Pertanto, i biglietti aerei sono solitamente più economici se acquistati dal Paese di partenza.
Se desiderate informazioni sulle compagnie aeree o suggerimenti per trovare biglietti più economici, non esitate a contattarci.
